お知らせ

2024/05/25 01:17

■ お支払い方法について
【クレジットカード】 手数料無し
【キャリア決済】 キャリア決済手数料300円
【三井住友銀行振込】 銀行振込支払手数料360円+金融機関での振込手数料(金融機関により異なる)
【コンビニ決済(pay-easy)】 支払手数料360円
【AmazonPay】 手数料無し
【PayPal】 手数料無し

※各種手数料はお様負担とさせて頂きます。
※商品は全てお支払いが確定してからの発送になります(前払い)
※PayIDアプリからの購入の場合AmazonPay、Paypalはご利用いただけません。


■ 送料について
【クリックポスト 送料全国一律200円】
●税込8,000円以上ご購入のお客様は基本送料無料
・お届け先の郵便受けに配送されますので、ご不在でもお受け取り可能です。 ※郵便受けに入らない場合は手渡しになります。
・土日祝日の配達有り
・追跡可能
・速達や日時指定は不可
・発送の2日〜4日後の到着を目安にして下さい。 ※地域によって、悪天候や災害等の特別な事情等で日数が伸びる場合がありますのでご了承くださいませ。 ※一部離島等は6日以上かかる場合がございます。
・商品の送付先住所の間違いや、送付先住所にマンション名、部屋番号、表札、郵便受けがない時は返送される場合があります。再発送の場合は再度手数料/送料のご負担をお願いしております。


■ 発送について
受注生産を行っております。ご入金確認後2〜5営業日で発送いたします。
※土日祝日、及びお知らせの日程はお休みを頂いております。一部出荷が遅れる商品に関しては改めて納期のご連絡をいたします。


■ キャンセル・返品について
商品ご購入後のキャンセル、返品、交換はお断りさせていただいております。不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。商品到着より5日以内に生じました初期不良につきましては、交換もしくは修理にて対応させて頂きます。 


■ 在庫切れ商品について
完売商品をご希望の場合、お調べいたしますのでお問い合わせください。


■ ギフトラッピング無料◎
誕生日・クリスマス・ホワイトデー・母の日・入学祝・卒業祝などのプレゼントにも是非ご活用ください!
※ギフト直送の場合は納品書は同封ぜずにお送りいたしますので、その旨を備考欄にお知らせ下さい。


■ご注文完了後の自動送信メールが届かない場合
自動送信されるメールの送信元アドレスは「noreply@thebase.in」です。迷惑メールやその他のフォルダーに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。また、キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能で自動的に受信拒否されている場合は、  noreply@basemail.jp  及び support@thebase.in をメールアドレス受信設定、もしくは thebase.in をドメイン指定受信に設定してください。

※自動送信メールが届くまで、数分から数時間かかる場合がございます。
※自動送信メールは再送する事ができません。支払いに必要な情報がわからない場合は、ショップへお問合せください。


■メルマガが届かない場合
メルマガの送信元アドレスは「magazine@basemail.jp」です。メールマガジンが届かない場合は、迷惑メールやその他のフォルダーに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。また、キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能で自動的に受信拒否されている場合は、 magazine@basemail.jp をメールアドレス受信設定してください。


■ショップからのメールについて
ショップからのメールの送信元アドレスは「info☆sdp-marie.com」です。※☆マークを@に変えてください。



■営業時間について
平日10:00‐17:00
ご注文は毎日24時間お受けいたしております。
土日祝日、及びカレンダー記載日はお休みを頂いております。
※実店舗はございません。